Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont tes données à caractère personnel sont collectées, utilisées et partagées lorsque tu visites ou effectues un achat sur upperhand.co (le "Site").

Les données à caractère personnel que nous recueillonsLorsque tu visites notre site, nous recueillons automatiquement certaines données sur ton appareil, notamment des données sur ton navigateur web, ton adresse IP, ton fuseau horaire et certains des cookies installés sur ton appareil. En outre, lorsque tu navigues sur le site, nous recueillons des données sur les différentes pages web ou les produits que tu consultes, sur les sites web ou les termes de recherche qui te renvoient au site, et sur la manière dont tu interagis avec le site. Nous appelons ces données recueillies automatiquement "données sur les appareils".

Nous recueillons des données sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur ton appareil ou ton ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'données sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultes le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les "fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le site et recueillent des données telles que ton adresse IP, ton type de navigateur, ton fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et la date/heure.
- Les "balises web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des données sur la façon dont tu navigues sur le site.

En outre, lorsque tu effectues ou essaies d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines données te concernant, notamment ton nom, ton adresse de facturation, ton adresse de livraison, tes données de paiement, ton adresse électronique et ton numéro de téléphone. Nous appelons ces données "données sur les commandes".

Lorsque nous parlons de « données à caractère personnel » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de données sur les appareils et de données sur les commandes.

Comment utilisons-nous tes données à caractère personnel ?

Nous utilisons les données sur les commandes que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée par l'intermédiaire du site (y compris le traitement de tes données de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Données sur les commandes pour :

- communiquer avec toi
- vérifier nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et,
- en conformité aux préférences que tu nous as communiquées, te fournir des informations ou t’envoyer des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les données sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment ton adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de tes données à caractère personnel
Nous partageons tes données à caractère personnel avec des tiers qui nous permettent d’utiliser tes données à caractère personnel, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour opérer notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise tes données à caractère personnel, clique ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site - pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise tes données à caractère personnel, clique ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Tu peux également tu désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager tes données à caractère personnel pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons tes données à caractère personnel pour te fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales que nous pensons susceptibles de t’intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, tu peux consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Tu peux refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, tu peux te retirer de certains de ces services en te rendant sur le portail de retrait de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre
Note que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" provenant de ton navigateur.

Tes droits
Si tu es résident européen, tu as le droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à ton sujet et de demander que ces données soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si tu souhaites exercer ce droit, merci de nous contacter en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessous.

En outre, si tu es résident européen, nous t’informons que nous traitons tes données afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec toi (p. ex. si tu passes une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, note que tes données seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données
Lorsque tu passes une commande sur le site, nous conservons tes données de commande dans nos dossiers jusqu'à ce que tu nous demandes de les supprimer.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous contacter
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si tu as des questions ou si tu souhaites déposer une plainte, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse contact@impactproducts.de ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Upper Hand - une marque de Impact Products GmbH

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