QUESTIONS FRÉQUENTES

Le masque Upper Hand® est un masque médical type IIR, certifié CE selon la norme EN 14683 + AC:2019. Il a été par ailleurs approuvé par le BfarM (Institut des médicaments et dispositifs médicaux de la République fédérale allemande) et est enregistré dans sa base de données.

Tu peux télécharger les certficats, rapports d'essais et attestations ici.

Tous les produits Upper Hand® sont réutilisables.

De conception éco-responsable, les masques Upper Hand® permettent de réduire les déchets que nous produisons. Leur action anti-microbienne est conservée après au moins 30 lavages. Nous recommandons de les laver à la main une fois la semaine en suivant les instructions de lavage. Lavé 30 fois une fois la semaine, sa durée de vie est ainsi de 210 jours au minimum. 

Soit 210 masques jetables en moins à la poubelle !

Ne pas utiliser de métaux lourds est également un aspect important pour nous. Les produits Upper Hand® sont traités avec des produits désinfectants qui ne contiennent aucun métaux lourds dans leur composition chimique. De nombreux autres masques réutilisables ou matériaux anti-bactériens ou encore anti-viraux sont traités avec des produits chimiques à base de métaux lourds. Car même si l'argent, le cuivre, le zinc sonnent “précieux” et inoffensifs, ils peuvent causer de graves dommages aux humains et aux animaux et sont nocifs pour l'environnement. Si tu veux en savoir plus, lis cette analyse détaillée de l'OMS. 

 C'est la raison pour laquelle nous n'utilisons pas de produits chimiques à base de métaux lourds et que nous poursuivons nos recherches pour réduire l'impact environnemental en utilisant davantage de produits biodégradables.

Les textiles utilisés pour les couches intérieure et extérieure de ton masque s'auto-désinfectent en permanence. Note que la certification de dispositif médical s'applique uniquement à un usage unique pour des raisons réglementaires. Mais si souhaites laver ton masque pour enlever les poussières et taches, suis les instructions de lavage :

Rince tout simplement ton masque à l’eau du robinet. Tu peux aussi le mettre dans une cuvette remplie d’eau, qui peut être chaude si tu le souhaites (jusqu’à 90°degrés). Cela n’abîme pas les matériaux.

Tu peux enlever les taches qui ne partent pas facilement au lavage avec un peu de savon doux. Frotte légèrement les parties tachées. Rince bien pour enlever tous les résidus de savon.

Fais ensuite sécher ton masque à l’air ambiant. Tu peux aussi le poser sur le sèche-serviettes ou prendre le sèche-cheveux si tu veux le sécher rapidement. Alternativement, tu peux le sécher sur la grille propre de ton four à 60°pendant 30 à 90 minutes. Ne pas sécher le masque devant des flammes ouvertes ni le poser sur des surfaces extrêmement chaudes.

Pour conserver les propriétés du nanofiltre aussi longtemps que possible, suis les instructions ci-après :

N’utilise pas de lessive, d’assouplissant ou de décolorant. Les tensioactifs anioniques pourraient bloquer la propriété auto-désinfectante.

Evite le lavage en machine et le sèche-linge. Ils peuvent abîmer les matériaux par frottement mécanique.

Pour plus d’informations, n'hésite pas à nous envoyer un e-mail à hello@upperhand.co

Nous utilisons des matériaux auto-désinfectants pour confectionner nos masques.

Leur surface traitée présente des milliards de zones chargées positivement. Il s'agit de zones très petites mais très puissantes, comme des aimants. La plupart des virus et des bactéries sont chargés négativement sur leur enveloppe. Ce qui permet au traitement de surface de nos masques de les fixer dès qu'il y a contact.

Comme la charge positive de nos matériaux est beaucoup plus élevée que celle des enveloppes des virus et bactéries, elle déchire et détruit leur enveloppe. L'ADN des virus et bactéries est ainsi libéré, puis neutralisé.

Dès que les virus et les bactéries sont détruits, leur charge disparait. Les restes tombent ou peuvent être facilement éliminés par un lavage à l'eau froide. La charge positive à la surface est à nouveau libre de s'attaquer au prochain virus ou bactérie qui se présentera.

C'est ce qui fait que nos matériaux sont auto-désinfectants et que l'effet est durable.

Nous avons identifié des matériaux capables de réduire la concentration de plus de 99% du virus Sars-Cov-2 lorsqu'ils sont au contact de la surface textile. Upper Hand® innove et utilise ces matériaux à action décontaminante pour que le masque reste propre et sain sans avoir besoin de le laver. Pour en savoir plus sur les résultats scientifiques, clique sur ici.

Nous collaborons étroitement avec l'Institut d'hygiène animale et de santé environnementale de l'Université libre de Berlin et l'Institut technique textile (ITA) de l'Université d'Aix-la-Chapelle (RWTH) dans le cadre du projet “ViruShield” soutenu financièrement par l'initiative EIT Health de l'Union européenne. Ensemble, nous menons des essais dans le laboratoire de haute sécurité de l'Institut d'hygiène animale et de santé environnementale de l'Université libre de Berlin pour mesurer l'efficacité des différents matériaux contre le SARS-CoV2 et autres pathogènes selon la norme ISO 18184 et autres méthodes d'éssais généralement reconnues.

Les filtres posent problème : en effet, les matériaux utilisés dan les masques rendent la respiration souvent bien difficile. Parce que plusieurs couches de tissus filtrants sont superposées pour créer des trous suffisamment petits pour laisser passer l'air, mais pas les gouttelettes ultra fines (de 100 à 5000 nanomètres de diamètre). 

Pour notre nanofiltre, nous utilisons un matériau qui est produit dans un champ électromagnétique. Il comprend un grand nombre de pores de petite taille au centimètre carré car les fibres utilisées sont 300 fois plus fines que les fibres à filtre ordinaires. Dans des analyses (porométriques et de filtration du débit d'air), nous avons montré que le nanofiltre capture >94 % de particules ultra fines tout en laissant passer jusqu'à 50 % plus d'air par rapport aux matériaux filtrants traditionnels. Ce qui veut dire que tu peux bien mieux respirer.

Non. Les produits Upper Hand® ne sauraient remplacer une bonne hygiène personnelle telle que recommandée par les autorités sanitaires dans le monde entier (se laver fréquemment les mains avec du savon, éviter les espaces et lieux bondés et clos). Nos produits ne peuvent pas empêcher les infections si le masque n'est pas porté correctement ou si les virus et microbes pénètrent dans les voies respiratoires d'une autre manière, p. ex. par le contact de la bouche, du nez et des yeux par une main contaminée.

Les masques Upper Hand® ont été testés et certifiés selon la norme EN 14683 comme étant des masques pour un usage médical type IIR. Tu peux consulter les rapports d'essais et les certificats sous ici.

Les produits Upper Hand® ne sont pas destinés à un usage professionnel dans des environnements dangereux. N'utilise pas les masques Upper Hand pour te protéger contre les produits chimiques toxiques, les gaz, les vapeurs, les aérosols d'huile, les particules à base d'huile ou une concentration de particules extrêmement élevée.

Les masques Upper Hand® n'éliminent pas les maladies infectieuses et sont destinés uniquement à l'usage du grand public. 

Les masques Upper Hand® aident à filtrer les particules fines et ultra fines de l'air ambiant, mais ils ne fournissent pas d'oxygène. 

Les masques Upper Hand® sont confectionnés dans des matériaux auto-désinfectants. Ce qui ne veut pas dire que tu peux prêter ton masque ou utiliser le masque de quelqu'un d'autre. Utilise toujours ton propre masque. Assure-toi que le masque épouse bien la forme de ton visage. Tu réduis ainsi le risque d'être infecté toi-même par d'autres personnes et d'infecter les autres. 

Si tu as des problèmes respiratoires (asthme ou emphysème) consulte ton médecin traitant avant de porter des masques faciaux en général, et donc aussi nos masques faciaux Upper Hand. 

Nous ne recommandons pas aux enfants de moins de 6 ans de porter un masque facial.

1. Déplie le masque.

2. N'utilise pas un masque déjà porté par une autre personne.

3. Mets le masque de manière à recouvrir la bouche, le nez et le menton. Mets les brides autour des oreilles.

4. Ajuste le masque en reserrant bien les brides et pince la barrette nasale pour qu'elle s'adapte à la forme de ton visage.

5. Vérifie que ton masque est bien posé sur ton visage en mettant tes deux mains dessus et en expirant vite et fortement. En cas de fuite d'air autour du nez, réajuste la barrette nasale pour qu'elle soit encore plus près de ton visage. 

Nous utilisons des traitements chimiques qui permettent à nos produits d'auto-désinfecter leurs surfaces en permanence. Les produits chimiques de traitement que nous utilisons sont agréés par le Règlement européen sur les produits biocides (RPB, Règlement (EU) 528/2012, CAS 41591-87-1). 

De plus, ils sont liés aux matériaux, ce qui empêche leur libération, p. ex. lorsque tu respires à travers nos produits, les portes ou les touches. 

Nous n'utilisons pas de métaux lourds. Car même si l'argent, le cuivre, le zinc sonnent “précieux” et inoffensifs, ils peuvent causer de graves dommages aux humains et aux animaux et sont nocifs pour l'environnement. Si tu veux en savoir plus, lis cette analyse détaillée de l'OMS. 

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