Versand

Internationale Versandoptionen

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands und nach Österreich, die Niederlande, Belgien und nach Frankreich an einem Bestellwert von 50 EUR. In andere Länder liefern wir versandkostenfrei sobald ein höherer Bestellbetrag überschritten wird, der länderabhängig ist. 
Alle unsere auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten. Zudem kannst Du Expressversand wähle. Hier die Übersicht über unsere Versandzonen mit einigen Länderbeispielen sowie den entsprechenden Versandkosten: 

Versandkostenfrei ab 50 EUR:
Deutschland und Österreich.

Standardversand mit DHl oder einem vergleichbaren Expresskurierdienst ist kostenlos and einem Bestellwert von 50 EUR. Darunter werden 4.95 EUR Versandgebühr berechnet. Expressversand mit DHL kann im Checkout auf Wunsch hinzugedacht werden. Hierdurch entstehen höhere Kosten. 

Zone 1: 
Länder (Beispiele):

Frankreich, Niederlande, Belgien, Dänemark, Norwegen, Spanien, Schweden
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert über 50 €, sonst 9.90 €

Zone 2
Länder (Beispiele): Albanien,Kroatien, Griechenland, Monaco, Portugal, Schweiz, Ukraine
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert über 50 €, sonst 14.90 €

Zone 3
Länder (Beispiele): USA, China, Philippines, Mexiko, Russland, Israel, Marokko
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert über 100 €, sonst 34.90 €

Zone 4
Länder (Beispiele): Argentinen, Brasilien, Südafrika
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert über 100 €, sonst 49.90 €

Wir bieten auch die Möglichkeit, Expressversand zu wählen, um die Produkte schneller zu erhalten. Die Kosten für den Expressversand sind höher als die oben angegebenen Versandtarife und werden an der Kasse in Abhängigkeit vom Gewicht des Pakets und dem Zielort dynamisch berechnet.

Rückgabe und Umtausch

Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht, d.h. Du hast nach Erhalt Deines Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Bitte beachte, dass unsere Produkte Hygieneprodukte sind. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem füge bitte die Quittung oder den Kaufbeleg hinzu. Reduzierte Artikel oder Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

Um mit einer Rückgabe zu beginnen, kannst Du uns unter hello@upperhand.co kontaktieren. Wenn wir Deine Rücksendung akzeptieren, senden wir Dir umgehend einen Rücksendeaufkleber sowie eine Anleitung zu, wie und wohin Du Dein Paket senden kannst. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne zuvor eine Rücksendung zu beantragen, können wir nicht annehmen.

Du kannst uns bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter hello@upperhand.co kontaktieren.