Häufig Gestellte Fragen

Wie lange kann ich eine Maske verwenden und wie wasche ich sie?

Unsere Maske kann bis zu 30 Mal gewaschen werden, bevor sie ihre antiviralen Materialeigenschaften verliert. Wir empfehlen, die Maske einmal pro Woche in kaltem Wasser zu waschen. Verwende nur dann Seife, wenn es absolut notwendig ist, und vermeide Waschmittel, Weichspüler und Bleichmittel. Sie zerstören nämlich die antiviralen Eigenschaften der Textiloberfläche, da sie diejenigen Bereiche der Maske blockieren, die Viren und andere Mikroben binden und deaktivieren.

Wie finde ich die richtige Grösse für mein Gesicht?

Masken müssen gut sitzen, um Komfort und Schutz zu gewährleisten. Wir bieten die Größen S, M, L für Erwachsene an. Wir bieten auch eine spezielle Maske für Kinder im Alter von 6-10 Jahren an. Um die richtige Größe zu finden, folge bitte unserem Size Guide.

Kann ich die Maske zurückgeben?

Unsere Maske ist ein Hygieneprodukt. Deshalb können wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn die Originalverpackung der Maske nicht geöffnet wurde. Wenn Du die Verpackung geöffnet hast und mit unserem Produkt nicht zufrieden bist, schreib bitte an hello@upperhand.co und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.